“一二三，穩(wěn)著走！”2月7日清晨，城北花園小區(qū)5號(hào)樓前，小區(qū)黨支部書記楊燦帶領(lǐng)2名物業(yè)黨員志愿者，正屏息凝神地將身患重病的退役軍人唐某從五樓家中抬下。樓道狹窄，唐某因化療身體虛弱無(wú)法受力，眾人腳步如丈量般謹(jǐn)慎。“多虧咱們紅色物業(yè)，不然這每月一次的化療真不知怎么辦！”唐某的妻子含淚感慨。這位曾戍守邊疆的老兵去年突患重癥，全家因無(wú)電梯的老樓就醫(yī)難題陷入困境。

紅色引擎精準(zhǔn)發(fā)力，黨建引領(lǐng)解民憂。城北花園紅色物業(yè)服務(wù)中心在退役軍人常態(tài)化走訪中，通過(guò)“黨員包樓棟”機(jī)制第一時(shí)間捕捉到唐某的困境。小區(qū)黨支部連夜召開(kāi)“紅色議事廳”會(huì)議，啟動(dòng)“老兵關(guān)愛(ài)應(yīng)急預(yù)案”：一方面聯(lián)動(dòng)社區(qū)醫(yī)院開(kāi)通就醫(yī)綠色通道，另一方面在物業(yè)“黨員先鋒崗”發(fā)起“老兵護(hù)航行動(dòng)”。短短1小時(shí)，2名物業(yè)黨員職工主動(dòng)請(qǐng)纓，更有3名業(yè)主黨員趕來(lái)支援。“老兵為國(guó)家扛過(guò)槍，我們就該為他扛起擔(dān)架！”物業(yè)經(jīng)理姚傳兵的話道出眾人心聲。

黨群連心織密網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)延伸“最后一米”。針對(duì)唐某需長(zhǎng)期就醫(yī)的實(shí)際，小區(qū)黨支部創(chuàng)新“紅色代辦”服務(wù)：黨員志愿者結(jié)對(duì)幫扶，每月定期接送化療；物業(yè)保潔班組義務(wù)上門消殺，保障居家衛(wèi)生；工程部改造樓道照明。更令人動(dòng)容的是，物業(yè)聯(lián)合社區(qū)推出“紅色物業(yè)+退役軍人”服務(wù)機(jī)制，在服務(wù)中心設(shè)立老兵優(yōu)先窗口，開(kāi)通24小時(shí)應(yīng)急呼叫專線。“我們不僅要管好小區(qū)，更要當(dāng)好退役軍人的‘紅色管家’。”物業(yè)經(jīng)理姚傳兵在小區(qū)“三方議事會(huì)”上鄭重承諾。

紅色基因激活治理，老兵故事催生新風(fēng)尚。這場(chǎng)愛(ài)心接力在小區(qū)掀起“尊崇軍人”的熱潮。小區(qū)黨支部借勢(shì)組建“老兵巡邏隊(duì)”，讓退役軍人參與小區(qū)治理；設(shè)立“紅色物業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)”，已為3戶軍人家庭協(xié)商處理房屋漏水、適老化改造難題。黨員志愿者陳殿華在服務(wù)日志中寫道：“抬起擔(dān)架那一刻，我觸摸到了紅色物業(yè)的初心——把黨的溫暖送到群眾心坎上。”

如今，每月7日的愛(ài)心接送已成為城北花園小區(qū)黨支部固定的黨日活動(dòng)。這一基層治理的生動(dòng)實(shí)踐，正是清風(fēng)街道深化“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作的縮影。通過(guò)黨建引領(lǐng)物業(yè)升級(jí)，將“群眾找我辦事”變?yōu)椤拔覟槿罕娊怆y”，讓物業(yè)服務(wù)真正成為黨組織聯(lián)系群眾、服務(wù)民生的重要紐帶。