正值午飯時(shí)間，走進(jìn)貴池區(qū)清風(fēng)街道城北社區(qū)老年助餐點(diǎn)，飯菜香味撲鼻而來(lái)，店內(nèi)環(huán)境整潔，老人們坐在餐桌前，享用著可口的飯菜。“這里的飯菜很符合我們的口味，每餐10塊錢，八菜一湯有葷有素，我今年72歲了，還給我優(yōu)惠了5塊錢呢，這個(gè)食堂就是我們老年人的福音！”城北社區(qū)的李奶奶開(kāi)心地說(shuō)。

城北社區(qū)轄19個(gè)居民小區(qū)，其中7個(gè)為老舊小區(qū)，常住居民1.5萬(wàn)余人，60歲以上的居民約占三分之一，獨(dú)居、高齡老人數(shù)量眾多，“吃飯難”成為困擾大部分社區(qū)老年人的問(wèn)題。

公益助力從“有”到“優(yōu)”。早在2022年，城北社區(qū)在民政部門的支持下就成立了一家老年食堂，至今一直穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)中。隨著基層治理新局面的發(fā)展，社區(qū)在總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)社會(huì)力量參與，創(chuàng)新采用“社區(qū)食堂+政府助力＋公益組織”的運(yùn)營(yíng)模式，升級(jí)開(kāi)辦了一家新的社區(qū)老年助餐點(diǎn)，于2024年9月在城北花園小區(qū)東門口開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)了一家全公益性的老年人陽(yáng)光餐廳助餐點(diǎn)。該點(diǎn)每餐基礎(chǔ)就餐費(fèi)用是10元，針對(duì)不同年齡段的老人給予不同程度的補(bǔ)助，采取“N＋3”補(bǔ)貼模式（財(cái)政補(bǔ)助N元，慈善補(bǔ)助3元）。池州市戶籍滿60周歲及以上城鄉(xiāng)低保、分散特困供養(yǎng)、重度殘疾、計(jì)劃生育特殊家庭的老年人和市級(jí)以上勞動(dòng)模范、獲得二等功(含重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象)以上獎(jiǎng)勵(lì)的特殊貢獻(xiàn)老年人每天享受一餐“3＋3”補(bǔ)貼；年滿70至79周歲每天享受一餐“2+3”補(bǔ)貼；年滿80至89周歲每天享受一餐“3＋3”補(bǔ)貼；滿90周歲及以上享受免費(fèi)就餐。通過(guò)政府補(bǔ)一點(diǎn)、企業(yè)讓一點(diǎn)、慈善捐一點(diǎn)的方式，充分發(fā)揮公益組織的力量，實(shí)現(xiàn)助餐點(diǎn)從“有”到“優(yōu)”的升級(jí)，為老年助餐服務(wù)提供更加有利的保障。截止目前，城北社區(qū)陽(yáng)光餐廳助餐點(diǎn)共接收到單位和個(gè)人捐贈(zèng)10次，就餐量已達(dá)5千余人次，其中老年人4千人次。

范圍覆蓋從“老齡”到“全齡”。和市場(chǎng)價(jià)格相比，助餐點(diǎn)的菜品豐富、量大實(shí)惠，開(kāi)業(yè)一個(gè)月以來(lái)，周邊社區(qū)年輕夫婦、獨(dú)居青年、企業(yè)上班族等群體也逐漸成為助餐點(diǎn)的常客。助餐點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，“開(kāi)始來(lái)我們店吃飯的都是老年人，隨著我們更新菜譜、優(yōu)化服務(wù)，方便干凈的餐廳吸引了越來(lái)越多的年輕人和小朋友光顧，接下來(lái)我們餐廳還會(huì)增設(shè)‘老人生日餐’‘節(jié)日餃子餐’‘外賣點(diǎn)餐’等特色服務(wù)。”助餐點(diǎn)在滿足老年人用餐需求的基礎(chǔ)上，不斷地挖掘其他群體，將服務(wù)對(duì)象從“老齡”覆蓋到“全齡”，通過(guò)引流攤薄成本，可以更好地反哺老年用餐，保障食堂的持久運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老資源和社區(qū)居民互惠共贏。

社區(qū)服務(wù)從“單一”到“多元”。“老年助餐點(diǎn)不止是單一的為老年人提供助餐服務(wù)，我們還要依托助餐點(diǎn)建立長(zhǎng)效、多元的服務(wù)機(jī)制。”城北社區(qū)書記方純說(shuō)道。為此，清風(fēng)街道城北社區(qū)打造了一輛由“網(wǎng)格員＋志愿者+物業(yè)人員”組成的“流動(dòng)餐車”，特別是針對(duì)行動(dòng)不便的空巢、高齡、病殘等特殊群體，他們可以通過(guò)電話或微信預(yù)訂，由“流動(dòng)餐車”免費(fèi)提供送餐上門服務(wù)，讓居民不出門也能享受美味的飯菜。在中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、重陽(yáng)節(jié)，社區(qū)通過(guò)捐贈(zèng)月餅、餃子、面條、雞蛋等食品，在助餐點(diǎn)開(kāi)展節(jié)日活動(dòng)，請(qǐng)轄區(qū)老人免費(fèi)吃節(jié)日餐，營(yíng)造歡樂(lè)濃郁的節(jié)日氛圍。除了送餐上門這項(xiàng)服務(wù)外，社區(qū)助餐點(diǎn)還構(gòu)建了多元參與的服務(wù)格局。每月定期組織社區(qū)工作人員、共建單位成員、轄區(qū)醫(yī)院、公益組織等為用餐老人提供義診、義剪、健康咨詢等便民暖心服務(wù)。在節(jié)假日，組織轄區(qū)志愿者們，有熱心居民、兒童、學(xué)生等走進(jìn)助餐點(diǎn)，開(kāi)展包餃子、做月餅、文藝表演等娛樂(lè)活動(dòng)。社區(qū)工作人員還利用食堂宣講黨的政策、收集社情民意、化解矛盾糾紛，開(kāi)辟了基層治理新陣地，讓助餐點(diǎn)的功能更加多樣，屬性愈發(fā)多元。開(kāi)業(yè)以來(lái)，共開(kāi)展中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等特色節(jié)日活動(dòng)5場(chǎng)，參與活動(dòng)的老人400余人次。

下一步，清風(fēng)街道城北社區(qū)將持續(xù)致力把社區(qū)老年陽(yáng)光餐廳助餐點(diǎn)建成實(shí)實(shí)在在的民心工程，用“小食堂”來(lái)撬動(dòng)大治理。全力保障轄區(qū)老年人生活幸福感，讓轄區(qū)老人們生活更加舒心，讓老人們的家人更加放心，助力基層治理水平大提升。（王小驥）